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宜宾一个公交驾驶员的真实心声!

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发表于 2017-12-25 11:41:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
这是来自一个宜宾公交驾驶员的真实心声:“近来,关于我们公交驾驶员的投诉时有发生,有的媒体上也有反映,往往一个投诉帖子一上,跟随的往往是一片喊打声,不错,我们有的驾驶员是有不尽人意,所作所为有的确实给全体公交驾驶员丢脸,但我认为这并不是普遍性。
      其次,我在此也想说说我的心里话,做为公交司机,没有人想被投诉,更没有哪一个主动找乘客的茬。我开的是公交车,不是私家车或货车,发生纠纷后乘客很容易就能找到我,或随时在路上拦到我,作为公交驾驶员,我们每一个上有老,下有小,都有一家人,都想挣个平安钱,养家糊口,因此多数时候的纠纷都以我们公交驾驶员的闭嘴结束。
      如果不忍气吞声,乘客一投诉,公司就要把我们停班检查!被投诉了,委屈不说,还要被不问青红皂白的先要求道歉,再要被调查。即使幸运的话不被投诉也是满肚子委屈,我被乘客骂了,乘客转身下车就走了,我被乘客打了,乘客跳下车就跑了,我能找到乘客吗?反之,我骂了乘客或打了乘客,我能跑掉吗?再说,我们公交驾驶员被打的又不是一次,最后能拿到赔偿或听到道歉的又有几个?所以包括我自己在内,我们许多老的驾驶员都是从过去的满怀热情到现在的明哲保身,不求有功,但求无过。我总结的经验是“装聋作哑”。
      再一个我们公交驾驶员的苦又有谁知道,一大早起来赶交通车上班,工作中对乘客既要服务又要督票,驾驶中又要注意到处乱闯的自行车,助力车和行人(交通法规定他们撞到我我也要赔钱),神经几乎每分钟都处于高度紧张状态。不仅时间长、强度大,工作环境也相当艰苦,(也许大家认为这本来就是我的工作,没什么可以抱怨的)。酷夏季节为了防止中暑,只能把湿毛巾裹在头上,只能牛饮开水,只能不断涂抹清凉油。由于场站设施建设不到位,下车后的休息室也相当拥挤,有些休息室甚至是简陋的临时建筑。因为没有厕所或厕所较远,还不得不经常憋尿。工作之苦已很沉重,但除此之外公交驾驶员还要承受很多的精神之苦。来自“野蛮”市民和人身攻击,并非偶然碰到而是经常遭遇。
      还有前一些时候部分网友反映的我们高峰时靠站不靠边,和不带老人的情况。我也想说几句,公司有规定靠站不靠边要罚款,可是请你们高峰时看看,站台上有几个学生是老老实实的站在站台上等车,哪一个学校附近的站台不是打打闹闹的学生,我的车子还没到,他们就拥挤上来,为了这事,我有几个同事都发生了事故,还有的闹到了法院,可是怨我们吗?他们是被推倒的呀,可是出了事,又有几个学生家长找推人者的麻烦,又如何调查是谁推倒的?!最终,责任还是我们驾驶员的,送到医院后,家长又打又骂,最终钱还要我们掏,我一个月就这么点工资哪,苍天在上,是我们的事情我们不赖,可是确实冤枉呀?找谁讲理?所以现在我到高峰时看到学生挤来,远远就停下,被公司查到罚款我认了,不就公司罚款吗?出了事几千甚至上万都打不住,没有被查到算我走运。
      还有老年人乘车的问题,我想说的是,我声明我们都是会老的,我老了也会坐公交车的,可是现在作为一名公交驾驶员,我所要说的是:请大家咨询,有多少老人在车上发生事故的,又请大家想想,对于一些身体弱的老人乘车,我还得承担很多不可预知的风险。如碰到高峰期人太多或紧急刹车的时候,难免会有老人摔倒,甚至晕倒,更麻烦的还有老人在车上突发疾病。只要有老人在公交车上发生了意外,无论是否由于乘坐公交车所造成的,我都要承担费用,少则几千上万,多则数十万,这样的例子在宜宾又不是没发生过的,我们最后怎么办,一个字“钱”。如果公司赔我也就不在说什么,可是最后还是要扣我的钱啊,我是冤大头啊。
      再说现在高峰时候,人本来就多,部分买菜锻炼的爷爷,奶奶拄着拐杖也挤着上车,站都站不稳,出事还是我们的,我是看到这种情况,反正是提心吊胆的,有时索性停车不走,直到有人让座才敢起步,有时有的老人别人让座他还不坐,说什么“一站路就下,用不着”,我劝他坐下,他还说“没事,出了事不找你”,可是讲句打嘴的话,真正出了事,又有几个不往医院一躺,借机养老治高血压的,又有几个当时的乘客给我作证跟我无关的,又有几个子女把自己的父母拉回家的,哪一个不是讲“赔钱!!!”,请大家替我们想想,我们该怎么办,不带吧,一投诉,我扣钱,带了吧,我出事扣许多钱,算了,听天由命吧,更可气的是有些子女,把80多岁的往车上一送,(老人的脖子上挂着证),对我们说一句“师傅,到某某站提醒他下,谢谢啦”后,就把他甩给我走了,我是一边开车,一边提心吊胆的照顾我的这位祖宗,怕他提前下了,他的家人到站接不到人找我要人,怕他提前站起来摔倒害我倒霉,害怕他突发疾病我有摆脱不了的干系,那个怕呀,无法用言语表达,有时真恨不得自己掏8块钱,老祖宗给你钱他打的吧,可是我也是个穷打工的,也在喝着稀饭,给的起吗?”
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